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専門薬局の研修会

専門薬局の研修会

和ひのき薬局は、皆様から支持され
信頼してもらえる様に、
いくつかの会に入って勉強していますが、
昨日は、あるグループの研修会がありました。

10時から17時まで
東海市の青少年センターで行いましたが
現在リーダーなんで会場手配や内容を
私が組ませてもらっています。

これまで金山で行っていましたが
会場は取れず初めて東海市で行いました。

今月の研修内容の中で、
ここ数年で販売が大きく伸びている先生の
大切にしている心構えを教わりました。

販売が芳しくない時は不平や不満や愚痴が
多かったそうです。

しかし、あることを境に
世界は変えられないけど自分は変えられると決断して
お客様のために自分のできることを
トコトンやっていくことにしたそうです。

決断しても
はじめの3か月は苦しかったそうですが
だんだんと楽しくなってきて徐々に
結果が良くなったそうです。

しかし、お客さまに話している
内容やスキルに違いはない
とのこと。

行動の源が、信念・想い・考え方になるので
やはりそもそもの心構えが大切であり、
先週の研修でも感じましたが
お店のポリシーは大事にしたいと感じました。




確かに薬の販売を行ってはいますが
扱っているものが薬だけに
何でもかんでも販売して
売上優先ということは私はできません。

お金儲け優先なら、流行っている医院の前で
調剤薬局を開くのが絶対良いです。

他の仕事ではなく薬剤師として
漢方健康相談を仕事にしているのは
自分が成人型アトピーで苦しんだ経験があり、
中医学(漢方)で救われたからです。

そして、自分と同じように西洋医学では
うまく解決しない不調や病気を
改善するお手伝いを自分もしたい
と思ったからです。

中医学の考え方に出会ってしまった、
この事がきっかけで人生大きく変わりました。


和ひのき薬局は、真剣に相談を受けて、
信用信頼してもらう中で、病気・不調で苦しむ方に
安心感・希望・満足という気持ちが芽生えて
提案する改善法を買ってもらっていると考えます。

真摯に向き合って
彼我の心・利他の心で
相談接客できる自分でありたい
と講演を聞いて感じました。



他にも、「姿勢と呼吸」についても
得意な方に教えてもらいましたが
自分なりの確立させた理論を聞けて
大変勉強なりました。

良い姿勢と悪い姿勢の方では
同じ気血を巡らせる薬を飲んでも
効果は変わります。

薬の前に、自分の治す力を十分高める
養生は大切ですね。

あくまでも薬は補助であり、
治すのは、自分自身の体力・回復力ですので。

先ずは背すじを伸ばして背骨を立てると
良いですね。